Términos marco para la adquisición de productos y servicios

Parte 1 – Términos generales

PROTALENTO gestiona este sitio web. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refierenen lo sucesivo a PROTALENTO. PROTALENTO ofrece esta página web, incluida toda la información, las herramientas y los servicios que se ponen en este sitio a disposición suya, el usuario, siempre y cuando acepte la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos contemplados aquí.

Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, usted interactúa con nuestro “Servicio” y reconoce como vinculantes los siguientes términos y condiciones (denominados en lo sucesivo “Términos del servicio”,“Términos”), incluidos aquellos términos y condiciones adicionales y las políticas que se mencionan aquí y/o disponibles por medio de hipervínculo. Estos Términos del servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o que aporten contenido.

Lea estos Términos del servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestra página web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estos Términos del servicio. Si no acepta la totalidad de los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos del servicio se considerasen una oferta, la aceptación se limita expresamente a los presentes Términos del servicio.

Sección 1: Términos de la plataforma

Al aceptar los presentes Términos del servicio, usted declara que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de las personas menores que dependen de usted utilice este sitio.

No puede utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado ni puede, al hacer uso del Servicio, infringir las leyes de su jurisdicción (incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, las leyes de derechos de autor).

No transmitirá ningún gusano o virus informáticos ni ningún código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos dará como resultado la rescisión inmediata de sus Servicios.

Sección 2: Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento.

Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones en varias redes; y (b) cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos y cumplir con ellos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni aprovechar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través de la cual se presta el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo para facilitar la lectura y no limitarán ni afectarán los presentes Términos.

Sección 3: Exactitud, totalidad y cronología de la información

No nos responsabilizamos si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actualizada. El material presentado en este sitio se proporciona solo para información general y no se debe confiar en él ni utilizarlo como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información principales, más precisas, más completas o más recientes. Al confiar en cualquier material de este sitio lo hace por su cuenta y riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, inevitablemente, no es actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad controlar los cambios en nuestro sitio.

Sección 4: Modificaciones al servicio y precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.

No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

Sección 5: Exactitud de la facturación y de la información de la cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice en nuestra tienda. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito o pedidos que usen la misma dirección de facturación o de envío. En el caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle vía correo electrónico o la dirección de facturación / número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestra entera discreción, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

Usted acepta suministrar información completa y precisa de la compra y cuenta actual, para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y demás informaciones, entre ellas, su dirección de correo electrónico, los números de tarjeta de crédito y las fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.

Sección 6: Herramientas opcionales

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos, ni tenemos ningún control sobre ellas, ni tampoco contribuimos.

Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas “tal como se encuentran” y “según disponibilidad” sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad como consecuencia del uso que haga de herramientas opcionales de terceros o en relación a ellas.

Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es por su cuenta y riesgo, y debe asegurarse de estar familiarizado con los términos según los cuales los proveedores externos relevantes suministran dichas herramientas y aprobarlos.

También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones o servicios también estarán sujetos a los presentes Términos de servicio.

Sección 7: Enlaces de terceros

Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir recursos de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a páginas web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud, ni garantizamos ni asumiremos ninguna obligación ni responsabilidad por los recursos o páginas web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros.

No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros, y asegúrese de comprenderlas antes de participar en cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas referentes a productos de terceros deben dirigirse a estos.

Sección 8: Autorización para uso de datos personales

Al efectuar el registro en la plataforma de PROTALENTO, de manera voluntaria y en cumplimiento del marco normativo para el tratamiento y protección de datos personales, por medio de la cual se expidió el Régimen General de Protección de Datos Personales, el usuario autoriza expresamente a PROTALENTO para recolectar, almacenar, solicitar, mantener, usar, circular, verificar, transferir, rectificar, procesar, manejar, compartir, reportar, transmitir, suprimir y en general tratar mi información personal y datos que ya le he suministrado previamente o que le suministre en el futuro.

Con esta autorización el usuario acepta y reconoce que PROTALENTO podrá tratar sus datos personales por cualquier medio físico o virtual conocido o por conocer, con el fin de poder realizar las actividades y prestar los servicios relacionados en su objeto social, tales como pero sin limitarse a: servicios de patrocinio educativo, orientación profesional, servicios de educación superior, obligaciones legales o contractuales contraídas por mí, etc.

El usuario acepta y reconoce que conoce sus derechos a: (i) actualizar y solicitar la rectificación o supresión de mis datos, (ii) conocer el uso que hace PROTALENTO de sus datos personales, y (iii) revocar en cualquier momento la autorización de la inclusión de mis datos personales en las bases de datos de PROTALENTO.

Para estos efectos, declara que conoce que cualquier comunicación para ejercer sus derechos debe ser enviada al siguiente correo electrónico: admisiones@PROTALENTO.com, y mientras no lo haga la AUTORIZACIÓN acá otorgada continuará vigente en los términos y condiciones acá establecidas.

Asimismo, de manera expresa e informada con el registro en la plataforma de PROTALENTO el usuario autoriza a PROTALENTO para tratar su información personal con las siguientes finalidades:

1. i. Facilitar a PROtalento las gestiones de seguimiento de la ejecución del Acuerdo, incluyendo, pero sin limitarse a, el seguimiento del Estudiante durante su Etapa Productiva y el pago del Precio.
2. ii. Contactar al por medio telefónico, correo físico o electrónico o cualquier otro medio físico o digital que el Estudiante le haya brindado a PROtalento.
3. iii. Enviarle comunicaciones al Estudiante a través de cualquier medio que haya proporcionado.
4. iv. Analizar la información registrada en los sistemas para el registro de aportes a la seguridad social.
5. v. Transferir, transmitir, trasladar, compartir, entregar, revelar y / o divulgar la Información Personal a terceros, incluidos potenciales financiadores del Programa, que tratarán su información personal a nombre de PROtalento o para sus propias finalidades, según sea el caso.
6. vi. Ser compartida con otras entidades del Estado como, pero sin limitarse a, el Ministerio de Salud, con el fin de realizar consultas sobre los ingresos recibidos durante su Renta Bruta en las diferentes bases de datos que se requieran para la correcta ejecución del Programa.
7. vii. Transferencia o transmisión de la información personal a terceras personas que podrán estar domiciliadas en terceros países, sin limitación alguna.

El Estudiante, en calidad de titular de su información personal tiene derecho a presentar solicitudes de información, actualización, supresión y / o rectificación sobre dicha información. También tiene derecho a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio y a revocar esta autorización en la medida en que no haya una obligación legal o contractual que impida la eliminación de su información personal o la revocatoria de esta autorización. Para conocer más sobre los derechos que le asisten al Estudiante, las formas para ejercerlos y las finalidades y tipos de tratamiento a los que su información personal será sometida, el Estudiante podrá consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales de Protalento disponible en: www.protalento.com. Cualquier consulta, solicitud, reclamo, queja y petición relacionada con su información personal podrá dirigirse a admisiones@protalento.org.

Sección 9. Usos prohibidos

Además de las prohibiciones establecidas en los Términos del servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) para infringir cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código dañino que afecte o pueda afectar a la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) enviar correo no deseado, phishing, pharm, pretexto, spider, rastrear o extraer; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, o de otros sitios web o de Internet. Nos reservamos el derecho de dar por terminado su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.

Sección 10: Descargo de responsabilidad de garantías; limitación de responsabilidad

No garantizamos, representamos ni aseguramos que el uso que haga de nuestro servicio será sin interrupciones, oportuno, seguro o sin errores.

No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio sean exactos o confiables.

Usted acepta que periódicamente, podamos eliminar el servicio por lapsos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin notificarle.

Usted acepta expresamente que su uso del servicio o la imposibilidad de utilizarlo corre por su riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se le entregan a través del servicio (salvo que así lo especifiquemos nosotros) se ofrecen “tal como están” y “según disponibilidad” para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, entre las que se incluyen todas las garantías implícitas o condiciones de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no violación.

En ningún caso PROTALENTO, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa; la pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o daños similares, ya sea por contrato, perjuicio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surjan del uso que haga de cualquiera de los servicios o de cualquier producto adquirido por medio del servicio, o para cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo en el que se haya incurrido como resultado del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se informa de su posibilidad.

Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de la responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará a la extensión máxima de lo permitido por la ley.

Sección 11: Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a PROTALENTO y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, asociados, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, en los que un tercero haya incurrido debido a su incumplimiento de los presentes Términos del servicio o de los documentos que incorporan como referencia o que surjan por su incumplimiento de los mismos, o por la violación de cualquier ley o derechos de un tercero que haga.

Sección 12: Divisibilidad

En caso de que se determine que alguna disposición de los presentes Términos del servicio sea ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la medida en que lo permita la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de los presentes Términos del servicio, sin que dicha determinación afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

Sección 13: Rescisión

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de rescisión seguirán vigentes después de la rescisión de este contrato a todos los efectos.

Estos Términos del servicio se encuentran vigentes a menos que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir los presentes Términos del servicio en cualquier momento al notificarnos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando cese de utilizar nuestro sitio.

Si a nuestro juicio usted incumple, o sospechamos que ha incumplido con cualquier término o disposición de los presentes Términos del servicio, podemos rescindir igualmente este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados, hasta la fecha de rescisión inclusive; y/o en consecuencia podemos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a parte de ellos).

Sección 14: Acuerdo completo

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de los presentes Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de servicio y cualquier política o regla de funcionamiento que hayamos publicado en este sitio o con respecto al Servicio constituye el acuerdo y el entendimiento completo entre usted y nosotros, y rigen su uso del Servicio, sustituyendo a cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, las versiones anteriores de los Términos del servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de los presentes Términos del servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

Sección 15: Impuestos

Las retenciones a que hubiere lugar por conceptos de tributos tasa o contribuciones, así como todo impuesto, tasa o contribución directa o indirecta, nacional, departamental o municipal que se cause por razón de la celebración, ejecución y/o terminación de productos o servicios de PROTALENTO, serán de cargo exclusivo de la Parte responsable de tal tributo.

Sección 16: Gastos de cobranza

A partir de la mora y mientras el Estudiante persista en ella, se iniciarán y adelantarán las gestiones de cobranza para la recuperación del valor adeudado, cuyo costo estará cargo del Talento y será adicionado al monto de las obligaciones pendientes de pago.z

Parte 2 – Términos especiales para la adquisición de programas de alto impacto

Sección 1: Objeto

El objeto de los programas de alto impacto consiste en crear una ruta de aprendizaje en la cual el Estudiante formación y acompañamiento el desarrollo de competencias técnicas, socioemocionales y, opcionalmente, de idioma, así como un acompañamiento personal para el mejoramiento de sus ingresos.

Sección 2: Precio

El Precio por la formación de alto impacto será el establecido para cada programa en particular, de acuerdo con la hoja de términos suscrita entre PROTALENTO y el Estudiante.

Sección 3: Obligaciones de Protalento

Son obligaciones de PROTALENTO:

• Prestar los servicios educativos y de empleabilidad previstos en el Programa, de conformidad con lo establecido en el Anexo Técnico.
• Establecer instrucciones claras en cuanto a metodología, los componentes y la periodicidad del Programa.

Son obligaciones del Estudiante:

• Asistir al 100% de las clases grupales y sesiones individuales agendadas que conforman el Programa, salvo los siguientes casos permitidos de inasistencia, en cuyo caso el Estudiante dentro de los cinco (5) días calendario siguientes a la inasistencia deberá reportarla siguiendo el proceso y formato establecido por PROTALENTO:
• Problemas de salud personal o de una persona del núcleo familiar.
• Situaciones laborales que imposibiliten su asistencia a clase.
• Situaciones de fuerza mayor o caso fortuito.
• Si durante la formación el Estudiante llega a niveles de asistencia inferiores al 80% en alguno de los componentes del Programa, se obliga a suscribir un plan de compromiso con PROTALENTO (el “Plan de Compromiso”), encaminado a regularizar el cumplimiento de las obligaciones de este Acuerdo, con el apoyo de herramientas por parte de PROTALENTO.
• Transcurrido un mes de haber iniciado el Plan de Compromiso, PROTALENTO hará una evaluación del cumplimiento de las obligaciones adquiridas por el Estudiante en el Plan de Compromiso. En caso de que el Estudiante haya cumplido con el Plan de Compromiso, se entenderá que se ha regularizado el cumplimiento de las obligaciones previstas en este Acuerdo. Por el contrario, en caso de que el Estudiante no haya cumplido con el Plan de Compromiso, pasará a un periodo de prueba (el “Periodo de Prueba”) en el que se continuará con las obligaciones establecidas en el Plan de Compromiso. Si en este mes de Periodo de Prueba no cumplen los compromisos acordados, serán expulsados y no podrán continuar con la ruta.
• Entregar de manera oportuna cada una de las tareas y proyectos (en adelante las “Tareas y Proyectos”) que le sean asignados por PROTALENTO y sus aliados del Programa. No cumplir con las Tareas y Proyectos será una causal para iniciar un Plan de Compromiso y/o Periodo de Prueba.
• Revisar los canales de comunicación y responder de manera oportuna y diligente los requerimientos de PROTALENTO y sus aliados del Programa.
• En caso de retiro del Programa, el Estudiante deberá notificar formalmente por los canales establecidos para estos efectos por PROTALENTO.
• Guardar confidencialidad sobre toda aquella información que no tenga el carácter de pública, en todo aquello que no sea razonablemente necesario para dar cumplimiento a este Acuerdo, y sin perjuicio de las autorizaciones que se otorgan para publicar el incumplimiento total o parcial de las obligaciones que emanan del mismo.
• Proporcionar manera clara, veraz, oportuna y suficiente toda la información que PROTALENTO requiera en el marco de este Acuerdo, incluyendo, pero sin limitarse a, la información relacionada con los Esfuerzos Productivos, toda la información requerida durante el Periodo de Pago. Para estos efectos, el Estudiante declara y deja constancia que toda la información proporcionada durante el proceso de postulación es veraz, y se obliga a que toda la información que proporcione a PROTALENTO en el marco de este contrato será veraz y fidedigna.
• Informar a PROTALENTO acerca de cualquier cambio en sus datos de contacto, dentro de los diez (10) días calendario siguientes a la fecha en que haya tenido lugar el cambio.

Sección 4: Devoluciones por retiro

Si el Estudiante decide retirarse durante la semana de inducción, PROTALENTO regresará al Estudiante el 100% del Precio. Para estos efectos el Estudiante deberá seguir el proceso establecido por PROTALENTO para retiros voluntarios.

Si dentro del primer mes de la formación el Estudiante decide retirarse voluntariamente del curso, PROTALENTO regresará al Estudiante el 60% del valor del Precio. Para estos efectos el Estudiante deberá seguir el proceso establecido por PROTALENTO para retiros voluntarios.

En caso de que el Estudiante haya pagado el Precio o parte el Precio por medio de una financiación con las instituciones financieras aliadas de PROTALENTO, el Estudiante acepta y reconoce que la devolución se hará directamente a la institución financiera en nombre del Estudiante.

Luego del primer mes de formación no habrá devoluciones parciales o totales del Precio por retiro voluntario, deserciones o a del Estudiante.

Sección 5: Incumplimiento

Son causales de incumplimiento por parte del Estudiante, que dará derecho a PROTALENTO a dar terminación de forma unilateral al contrato, las siguientes:

• Retiro anticipado o deserción: Cuando, pasadas las primeras dos semanas de inducción y antes de la finalización del Programa, el Estudiante no continúa los estudios del Programa por cualquier causa, entre otros, por deserción, abandono, retiro anticipado, renuncia o expulsión por parte de las Instituciones de Formación.
• Por el incumplimiento de cualquier otra de las obligaciones del Estudiante establecidas para los Programas de Alto Impacto.

Sección 6: Procesos de deserción, Expulsión y aplazamiento

Los principales canales de comunicación en PROTALENTO serán los establecidos en la sesión de inducción, los cuales podrán ser modificados durante el transcurso del programa.

El incumplimiento de alguno de estos puntos es causal de inicio del Plan de Compromisos.

Deserción

Para poder efectuar un seguimiento al camino de cada persona, el Estudiante debe efectuar el siguiente procedimiento:

• La/él Estudiante le manifiesta verbalmente a su tutor/a la intención de desertar.
• La/él tutor establece un plan de acompañamiento especial (el “Plan de Acompañamiento”) para evitar la deserción. El Estudiante podrá decidir si se acoge al plan o decide desertar definitivamente. En caso de no acogerse al plan, se entenderá que la fecha de deserción será el momento en que el Estudiante le manifestó al tutor la intención de desertar.
• En caso de acogerse al plan, se tomará por descarada la intención de desertar e iniciará el Plan de Acompañamiento.
• En cualquier momento durante el Plan de Acompañamiento el Estudiante podrá optar por desistir definitivamente, para lo cual deberá enviar un correo electrónico a educacion@PROTALENTO.com en el que manifieste su intención de desertar del Programa. En este caso se entenderá como fecha de retiro el día en que el Estudiante envíe el correo electrónico informando su decisión de retiro.
• En respuesta a este correo, la Dirección de Educación para la Empleabilidad manda una carta formal de retiro, en la que incluye datos como: la cohorte, la fecha de inicio, la fecha de retiro, el monto de la inversión pendiente de pago y pone en contacto al Estudiante con el área dentro o fuera de PROTALENTO encargada de proceso contractual y pago correspondiente.

Expulsión

La expulsión se refiere a la salida o retiro de un/a Estudiante por decisión de PROTALENTO. La expulsión se hará efectiva en los siguientes casos, a discreción de PROTALENTO:

• Por el incumplimiento de los acuerdos establecidos en el Plan de Compromisos durante el Periodo de Prueba.
• Por el incumplimiento en las obligaciones de reporte y actualización de información a PROTALENTO durante el periodo de formación.

La expulsión se hará efectiva por incumplimiento en unos o más de los puntos enumerados. La expulsión se anunciará formalmente a través del correo educacion@PROTALENTO.com y antes se podrá anunciar al Estudiante de manera verbal.

Aplazamiento

El aplazamiento se entiende como la solicitud de un/a Estudiante de retirarse temporalmente de su ruta e iniciar nuevamente en otro momento con otra cohorte o viaje. El aplazamiento de la ruta es una situación excepcional que se evalúa en situaciones de fuerza mayor, entendida esta como una situación imprevisible e irresistible para el Estudiante.

Para solicitar el aplazamiento se debe mandar un correo a educacion@PROTALENTO.com explicando las razones del aplazamiento e incluyendo la propuesta de nueva fecha de inicio. La solicitud de aplazamiento será evaluada en cada caso en particular, sin que exista obligación alguna de ser concedida. Asimismo, es posible que para poder efectuar el aplazamiento se generen algunos costos adicionales a cargo del Estudiante, los cuales serán detallados debidamente en la respuesta recibida. En todo caso, PROTALENTO hará su mejor esfuerzo para que el Estudiante permanezca dentro del Programa.

Parte 3 – Términos especiales para la suscripción de acuerdo de servicios e ingresos compartidos en programas de alto impacto

Sección 1: Definiciones e interpretación

• Capitalización de Rendimientos Financieros: significa que los rendimientos financieros que se generen durante el periodo de formación y el cumplimiento de las condiciones para iniciar el pago del Precio no serán pagados en las fechas de causación sino adicionados al capital, hasta que finalice el pago del Precio.
• Conciliación Anual: Significa el procedimiento para llevar a cabo una verificación anual de las Obligaciones de Pago del Estudiante con el fin de determinar pagos en exceso o en defecto realizado por el Estudiante. Para determinar posibles diferencias entre la cantidad pagada mensualmente por el Estudiante durante un año determinado, y el total que efectivamente debería pagar en ese año, el Estudiante deberá presentar al PROTALENTO, a más tardar el 31 de mayo de cada año o al día hábil inmediatamente siguiente, en su caso, una copia del certificado de ingresos y retenciones, del año fiscal inmediatamente anterior. En caso de modificaciones o rectificaciones efectuadas a dicho certificado, el Estudiante deberá proporcionar la información respectiva, dentro de los 10 días hábiles siguientes de solicitar presentadas modificaciones o rectificaciones.
• Esfuerzos Productivos: significan las siguientes actividades que realice el Estudiante que le genere rentas o ingresos económicos, bien sea en su país de origen como en el extranjero, y que harán parte de las fuentes previstas para el cálculo de la Renta Bruta:
• Labores ejercidas en virtud de un contrato de trabajo.
• La prestación de servicios, los honorarios o las asesorías como independiente.
• Las rentas derivadas de la creación o desarrollo de propiedad intelectual o industrial que efectúe luego del inicio del Programa.
• El inicio o desarrollo de empresas propias, el pago de dividendos o utilidades de sociedades en que participe.
• En ningún caso se entenderá como Esfuerzo Productivo las herencias e ingresos derivados de contratos de arrendamiento de bienes inmuebles que tenga el Estudiante.
• Etapa No Productiva: significa el periodo comprendido entre la fecha de inicio del Programa y la fecha en la cual el Estudiante inicie Esfuerzos Productivos generadores de Renta Bruta Mínima.
• Etapa Productiva: Significa la etapa en la cual el Estudiante empieza a realizar cualquier tipo de Esfuerzo Productivo generador de Renta Bruta.
• Instituciones de Formación: Significan las entidades involucradas en los componentes de formación del Programa, según se detallen en el Anexo Técnico a este Acuerdo.
• Mejor Esfuerzo: Significa la obligación del Estudiante de realizar su mejor esfuerzo respecto de la consecución de Esfuerzo Productivos, de acuerdo con lo establecido en este Acuerdo.
• Pagaré: significa el título valor que firma el Estudiante a favor del PROTALENTO en los términos del Anexo Financiero.
• Periodo de Pago del Precio: significa el periodo durante la Etapa Productiva en el que el Estudiante efectúa el pago del Precio. El Periodo de Pago comenzará con el inicio de la Etapa Productiva y finalizará cuando el estudiante haya pagado integralmente el pago del Precio.
• Periodo de Pago del Precio por Aceleración: significa el periodo durante el cual el Estudiante, sin encontrarse en su Etapa Productiva se obliga a efectuar el pago del Precio por Aceleración, de conformidad con lo establecido en este Acuerdo.
• Precio: tiene el significado atribuido a este término en este Acuerdo.
• Precio por Aceleración: significa el precio que deberá pagar el Estudiante en caso de que se materialice alguna de las causales de aceleración, de conformidad con lo establecido en este Acuerdo.
• Renta Bruta: significa el cálculo de los ingresos que sean percibidos por el Estudiante como resultado de sus Esfuerzos Productivos, de acuerdo con lo previsto en este Acuerdo.
• Valor Base: significa el valor que pagaría el Estudiante en caso de no suscribir el presente Acuerdo, sino que efectuara una compra del Programa.

Sección 2: Objeto

El objeto del Acuerdo de Servicios e Ingresos Compartidos tiene como propósito que, por un lado, PROTALENTO comparta con el Estudiante la servicios que desprenden de un programa de alto impacto; y, como contraprestación, el Estudiante se obliga a pagar a PROTALENTO el Precio del Programa, a partir de cuotas mensuales equivalentes al porcentaje de su Renta Bruta que se establezca en los términos y condiciones particulares acordadas con el Estudiante, una vez finalice su formación y se cumplan las condiciones de empleabilidad establecidas en este Acuerdo.

Sección 3: Precio y términos de pago

• 3.01 PRECIO
  Significa el valor monetario que deberá pagar el Estudiante que se encuentre en su etapa productiva y haya finalizado la formación, de conformidad con lo establecido en los términos y condiciones particulares acordadas con el Estudiante. Este precio incluye el valor de la formación más la Capitalización de Rendimientos Financieros asociada a la modalidad de pago, los cuales incluyen, entre otras variables, la actualización monetaria, los riesgos de contraparte y de empleabilidad del Estudiante.
• 3.02 TÉRMINOS DE PAGO
  Por la formación recibida para cursar el Programa, el Estudiante se obliga a pagar a PROTALENTO el Precio, a partir del pago de cuotas mensuales correspondientes al porcentaje de su Renta Bruta que se establezca en los términos y condiciones particulares acordadas con el Estudiante.
• 3.03 CÁLCULO DE LA RENTA BRUTA
  Por regla general, el cálculo de la Renta Bruta del Estudiante se hará con base en las actividades que componen sus esfuerzos productivos, de acuerdo con lo siguiente:
  • Para labores ejercidas en virtud de un contrato de trabajo. Para el caso del Estudiante cuyos Esfuerzos Productivos se ejerzan como trabajador dependiente, como empleados por personas naturales o jurídicas con las que únicamente tienen una relación laboral, se considerarán dentro del concepto de Renta Bruta, las remuneraciones, sueldos, sobresueldo, salarios, honorarios, bonificaciones, comisiones, participaciones, prestaciones sociales, auxilio económico por incapacidad, auxilios y / o primas legales o extralegales, y cualquier pago que provenga de dichos Esfuerzos Productivos aunque no constituya salario en los términos del marco normativo aplicable. La Renta Bruta corresponde a la cantidad que aparece en el comprobante de pago del salario del mes inmediatamente anterior.
  • Para la prestación de servicios, los honorarios o las asesorías como independiente. Para el caso del Estudiante cuyos Esfuerzos Productivos se ejerzan como trabajador independiente o por cuenta propia, sus rentas podrán provenir de la forma señalada para los trabajadores dependientes, los honorarios, contraprestaciones monetarias que reciba por servicios prestados y el valor monetario de pagos en especie que reciba como contraprestación a sus servicios.
  • Para las rentas derivadas de la creación o desarrollo de propiedad intelectual o industrial que efectúe luego del inicio del Programa. Para el caso del Estudiante cuyos Esfuerzos Productivos se ejerzan en la generación de rentas derivadas de la creación de propiedad intelectual o industrial, sus rentas podrán provenir de la forma señalada para los trabajadores dependientes, contraprestaciones monetarias que reciba por la explotación económica de la propiedad intelectual o industrial y el valor monetario de pagos en especie que reciba por la explotación económica de la propiedad intelectual o industrial.
  • Para el inicio o desarrollo de empresas sobre las que tenga control, el pago de dividendos o utilidades de sociedades en que participe. Para el caso del Estudiante cuyos Esfuerzos Productivos provengan de empresas o emprendimientos sobre los cuales mantenga el control, sus rentas podrán provenir de la forma señalada para los trabajadores dependientes, así como de los honorarios, dividendos o utilidades por participaciones en sociedades, retiros de sociedades, opciones sobre acciones, intereses en instrumentos financieros y demás fuentes de ingresos asociadas o conexas a la operación de las sociedades sobre las que tenga control. Para estos efectos se entenderá como control la definición prevista por el marco jurídico aplicable.
  • En caso de que el Estudiante perciba rentas provenientes de 2 o más categorías de empleo o fuentes de ingreso, deberán sumarse las rentas percibidas y el valor de la cuota mensual se determinará sobre el total de ellas.
  • En caso de que la Renta Bruta del Estudiante o parte de ella, esté fijada en moneda extranjera, la obligación de pago del Estudiante se calculará utilizando la Tasa Representativa del Mercado certificada por la autoridad regulatoria correspondiente de conformidad con el marco normativo previsto en los términos y condiciones particulares pactadas con el Estudiante, el último día del mes anterior para el cual se está calculando la obligación del Estudiante. En ese caso, el Estudiante se obliga a pagar la suma resultante de dicha operación de acuerdo con las instrucciones que en su momento enviará PROTALENTO. El Estudiante se responsabiliza del pago de los gastos que pueden ocurrir por el envío o transferencia de pagos.
  • De manera extraordinaria, si transcurren 10 días calendario desde la solicitud, sin que el Estudiante suministre a PROTALENTO la información suficiente que PROTALENTO le solicite para determinar con claridad su Renta Bruta, PROTALENTO podrá utilizar una referencia estadística para la función que desempeña el Estudiante, que servirá para determinar el valor de las cuotas mensuales de que trata la sección. El Estudiante acepta y reconoce este cálculo como válido para todos los efectos derivados de este Acuerdo. Para calcular esta cifra, PROTALENTO utilizará la información disponible en el mercado para la compensación de Desarrolladores de Software Integral. La información se tomará del 30% superior, y los ingresos se proyectarán a la tasa de crecimiento lineal generada de la comparación de los ingresos al primer año de experiencia, con los ingresos al quinto año de experiencia, también en el 30% superior y corregidos de igual forma según el indicador que de precios del consumidor que se utilice como métrica inflacionaria, de acuerdo con el marco normativo previsto en los términos y condiciones particulares pactadas con el Estudiante.
  • Cuando el Estudiante voluntariamente decida rechazar una oferta laboral sin una razón justificable, la Renta Bruta será considerada la equivalente al monto que habría percibido como remuneración, si hubiera aceptado esa oferta, entre tanto retome los Esfuerzos Productivos generadores de Renta Bruta.
  • Cuando el Estudiante renuncie voluntariamente a su Esfuerzo Productivo generador de renta, la Renta Bruta será igual a la última Renta Bruta previa a su renuncia hasta cuando vuelva a realizar Esfuerzos Productivos generadores de Renta Bruta.
  • Cuando el Estudiante renuncie a su Esfuerzo Productivo generador de Renta Bruta podrá presentar su propuesta de pago ante PROTALENTO, discriminando en su totalidad el número de cuotas, el valor de cada una, así como las circunstancias de tiempo, modo y lugar, para realizar el pago del Precio y demás costos y gastos que se hayan generado en virtud del presente Acuerdo. La propuesta deberá ser aprobada por PROTALENTO y consignada en Otrosí que suscribirán las Partes y hará parte integral del acuerdo con el Estudiante.

Sección 4: Obligaciones

• 4.01 OBLIGACIONES DEL ESTUDIANTE:
  1. Asistir al 100% de las clases grupales y sesiones individuales agendadas que conforman el Programa, salvo los siguientes casos permitidos de inasistencia, en cuyo caso el Estudiante dentro de los cinco (5) días calendario siguientes a la inasistencia deberá reportarla siguiendo el proceso y formato establecido por PROTALENTO para estos efectos:
     1. Problemas de salud personal o de una persona del núcleo familiar.
     2. Situaciones laborales que imposibiliten su asistencia a clase.
     3. Situaciones de fuerza mayor o caso fortuito.
  2. Si durante la formación el Estudiante llega a niveles de asistencia inferiores al 80% en alguno de los componentes del Programa, se obliga a suscribir un plan de compromiso con PROTALENTO (el “Plan de Compromiso”), encaminado a regularizar el cumplimiento de las obligaciones de este Acuerdo, con el apoyo de herramientas por parte de PROTALENTO.
  3. Transcurrido un mes de haber iniciado el Plan de Compromiso, PROTALENTO hará una evaluación del cumplimiento de las obligaciones adquiridas por el Estudiante en el Plan de Compromiso. En caso de que el Estudiante haya cumplido con el Plan de Compromiso, se entenderá que se ha regularizado el cumplimiento de las obligaciones previstas en este Acuerdo. Por el contrario, en caso de que el Estudiante no haya cumplido con el Plan de Compromiso, pasará a un periodo de prueba (el “Periodo de Prueba”) en el que se continuará con las obligaciones establecidas en el Plan de Compromiso. Si en este mes de Periodo de Prueba no cumplen los compromisos acordados, serán expulsados y no podrán continuar con la ruta, sin perjuicio de la Aceleración del Precio de que trata la sección 7.01 de este Acuerdo.
  4. Entregar de manera oportuna cada una de las tareas y proyectos (en adelante las “Tareas y Proyectos”) que le sean asignados por PROTALENTO y sus aliados del Programa. No cumplir con las Tareas y Proyectos será una causal para iniciar un Plan de Compromiso y/o Periodo de Prueba.
  5. Revisar los canales de comunicación y responder de manera oportuna y diligente los requerimientos de PROTALENTO y sus aliados del Programa.
  6. En caso de retiro del Programa, el Estudiante deberá notificar formalmente por correo electrónico a educación@PROTALENTO.com. De otra manera, no se tomará la solicitud de retiro como oficial. Se entenderá como fecha de retiro la fecha en la que se reciba la comunicación en el correo de educación@PROTALENTO.com, de conformidad con el procedimiento establecido por PROTALENTO.
  7. Llevar a cabo su Mejor Esfuerzo en las pruebas y entrevistas de los procesos de selección laboral a los que sea notificado. Para estos efectos, se entenderá que como mínimo el Mejor Esfuerzo implica el cumplimiento de los requisitos de empleabilidad establecidos por PROTALENTO.
  8. Para estos efectos, el Estudiante deberá presentar mensualmente al tutor asignado por PROTALENTO los avances en el dashboard de empleabilidad, de acuerdo con el procedimiento establecido por PROTALENTO.
  9. Llevar de manera diligente un registro de los procesos de selección en curso en el dashboard de empleabilidad que para estos efectos disponga PROTALENTO, y actualizar periódicamente de éstos a los tutores en las sesiones de empleabilidad que incluye el Programa.
  10. Cumplir con los requisitos de empleabilidad que establezca PROTALENTO para el programa de alto impacto.
  11. Realizar sus mejores esfuerzos en la generación de Esfuerzos Productivos durante el Periodo de Pago del Precio.
  12. Pagar el Precio o el Precio por Aceleración, de acuerdo con lo estipulado en el presente Acuerdo.
  13. Mantener a PROTALENTO informado acerca de cualquier modificación material a su situación laboral incluyendo, pero sin limitarse a, cambios en posiciones laborales, suspensiones o terminaciones de su contrato laboral, ajustes salariales, entre otros.
  14. Notificar a PROTALENTO sobre las ofertas laborales que hayan recibido, dentro de los dos (2) días siguientes a la recepción de la oferta laboral.
  15. Informar a PROTALENTO su Renta Bruta, así como adjuntar los soportes documentales fidedignos y veraces que la respalden, e informar de cualquier variación que se presente respecto de su Renta Bruta. Para estos efectos, cuando se presente una variación a la Renta Bruta, el Estudiante se obliga a informar de dicha variación a PROTALENTO dentro de los dos (2) días siguientes a que tenga conocimiento de esta.
  16. Entregar a PROTALENTO de manera anual, en el mes de mayo de cada año, copia del certificado de ingresos y retenciones del año fiscal inmediatamente anterior. En caso de modificaciones o rectificaciones efectuadas a dicho certificado, el Estudiante deberá proporcionar la información respectiva, dentro de los (10) días hábiles siguientes de presentado después dichas o rectificaciones. Para efectos de dar cumplimiento a lo estipulado en este numeral, el Estudiante otorga mandato y autoriza expresa e irrevocablemente a PROTALENTO para que solicite a las entidades donde trabaje o preste sus servicios el Estudiante, toda la información que mantiene respecto de este último.
  17. Presentar anualmente a PROTALENTO el certificado de ingresos y retenciones para efectos de la Conciliación Anual.
  18. Dar cumplimiento al objeto contractual y las obligaciones derivadas el mismo, cualquiera que sea el lugar donde desempeñe sus actividades productivas, dentro o fuera de su país de origen. En caso de que sus actividades productivas se realicen fuera del país, informar a PROTALENTO de forma oportuna con el fin de establecer el mecanismo más conveniente para realizar el pago de las cuotas mensuales de que trata la sección 4.01 del presente Acuerdo.
  19. Guardar confidencialidad sobre toda aquella información que no tenga el carácter de pública, en todo aquello que no sea razonablemente necesario para dar cumplimiento a este Acuerdo, y sin perjuicio de las autorizaciones que se otorgan para publicar el incumplimiento total o parcial de las obligaciones que emanan del mismo.
  20. Abstenerse de ceder y / o transferir a terceros sus derechos y obligaciones derivadas de este Acuerdo en forma alguna, salvo aceptación previa y escrita de PROTALENTO, toda vez que el presente Acuerdo se celebra consideración a la persona del Estudiante.
  21. Proporcionar manera clara, veraz, oportuna y suficiente toda la información que PROTALENTO requiera en el marco de este Acuerdo, incluyendo, pero sin limitarse a, la información relacionada con los Esfuerzos Productivos, la Renta Bruta e información requerida durante el Periodo de Pago. Para estos efectos, el Estudiante declara y deja constancia que toda la información proporcionada durante el proceso de postulación es veraz, y se obliga a que toda la información que proporcione a PROTALENTO en el marco de este contrato será veraz y fidedigna.
  22. En todo caso el Estudiante acepta y acuerda que PROTALENTO tiene el derecho de verificar dicha información, mediante cualquier medio a su alcance, por ejemplo contacto a las referencias proporcionadas por el Estudiante y mediante contacto o consulta con otras fuentes alternativas de información que estén disponibles.
  23. Informar a PROTALENTO acerca de cualquier cambio en sus datos de contacto, dentro de los diez (10) días calendario siguientes a la fecha en que haya tenido lugar el cambio.

• 4.02 OBLIGACIONES DE PROTALENTO:
• Prestar los servicios educativos y de empleabilidad previstos en el Programa, de acuerdo con los términos y condiciones particulares pactadas con el Estudiante.
• Establecer instrucciones claras en cuanto a metodología, procedimientos, reglas de comunidad, componentes y la periodicidad del Programa.
• SECCIÓN 5: ACELERACIÓN DEL PAGO DEL PRECIO
• 5.01 Causales de aceleración
  1. Cuando el Estudiante voluntariamente decida rechazar una oferta laboral sin una razón justificable o renuncie voluntariamente a su fuente de Renta Bruta.
  2. Cuando una vez terminado el Programa, el Estudiante voluntariamente decida no realizar los Esfuerzos Productivos generadores de Renta Bruta, incluyendo, pero sin limitarse al caso en el que decida continuar por sus propios medios y riesgos su formación académica.
  3. Cuando, pasadas la primera una (1) semana de inducción y antes de la finalización del Programa, el Estudiante no continúe los estudios por cualquier causa, entre otros, por deserción, abandono, retiro anticipado, renuncia o expulsión del Programa.
  4. Cuando durante el Período de Pago el Estudiante incurra en mora o retraso en el pago de dos de las (2) cuotas mensuales, sucesivas o no. Para estos efectos, el Estudiante acepta que en caso de mora o retraso PROTALENTO tiene la facultad de reportar dicho incumplimiento del Estudiante ante centrales de riesgo de crédito.
  5. Incumplimiento de la obligación del Estudiante de suministrar la información sobre su Renta Bruta.
  6. Cuando el Estudiante se haya retardado, omitido, ocultado, simulado, falseado o retardado la información necesaria para determinar su Renta Bruta.
  7. Cuando el Estudiante haya omitido, ocultado, simulado, falseado o retardado la entrega de información necesaria para hacer el seguimiento de desempeño durante su participación en el Programa.
  8. Ser expulsado del Programa.
  9. En caso en que el Estudiante modifique alguno de los datos de contacto y no lo informe a PROTALENTO en los plazos y por los medios indicados en este Acuerdo.
  10. El incumplimiento de cualquier otra de las obligaciones del Estudiante según lo establecido en el presente Acuerdo y sus anexos. Para estos efectos, el Estudiante acepta y reconoce que cualquier exención que admita PROTALENTO respecto del cumplimiento de las obligaciones no se entiende como una renuncia de PROTALENTO a la aceleración de la deuda por el incumplimiento de las obligaciones establecidas en este contrato.
• 5.02 Cálculo para el pago del Precio por Aceleración:

  El Precio por Aceleración variará de manera proporcional al momento en que se retire el Estudiante del curso. Para estos efectos, un mes cursado parcialmente se tomará como un mes completo. Se tomará el número de meses que haya cursado el estudiante y se dividirá sobre el número de meses del programa de alto impacto. Este resultado se multiplicará por el Valor Base del curso y se le sumará la Capitalización de Rendimientos Financieros a una tasa del 8% e.a.

  Los retiros que se realicen durante las primeras dos semanas de formación no tendrán ningún pago de Precio por Aceleración asociado.

  POR EJEMPLO:

  Este es un caso hipotético para ejemplificar el funcionamiento del Precio por Aceleración. Supongamos lo siguiente:

  Duración del curso: 6 meses

  Mes de retiro: Mes 4

  Valor Base 100

  En este caso el Precio por Aceleración será de:

  4 ÷ 6 × $100 = $66.6 × 1 + 2.59% = $68.3

• 5.03 Causales de condonación:

  PROTALENTO condonará al Estudiante del pago del Precio en los siguientes eventos:

  • Muerte del Estudiante.
  • Incapacidad absoluta comprobada del Estudiante para realizar Esfuerzos Productivos. Se entenderá para estos efectos la incapacidad mental o intelectual de realizar Esfuerzos Productivos. Sin perjuicio de lo anterior, frente a otro tipo de incapacidades físicas que signifiquen una disminución de la capacidad para realizar Esfuerzos productivos, las partes podrán de común acuerdo modificar el presente Acuerdo.

Sección 5: Incumplimiento

Son causales de incumplimiento por parte del Estudiante, que dará derecho a PROTALENTO a dar terminación de forma unilateral al contrato, las siguientes:

• Retiro anticipado o deserción: Cuando, pasadas las primeras dos semanas de inducción y antes de la finalización del Programa, el Estudiante no continúa los estudios del Programa por cualquier causa, entre otros, por deserción, abandono, retiro anticipado, renuncia o expulsión por parte de las Instituciones de Formación.
• Por el incumplimiento de cualquier otra de las obligaciones del Estudiante establecidas para los Programas de Alto Impacto.

Sección 6: Procesos de deserción, expulsión y aplazamiento

Los principales canales de comunicación en PROTALENTO serán los establecidos en la sesión de inducción, los cuales podrán ser modificados durante el transcurso del programa.

El incumplimiento de alguno de estos puntos es causal de inicio del Plan de Compromisos.

Deserción

• Para poder efectuar un seguimiento al camino de cada persona, el Estudiante debe efectuar el siguiente procedimiento:
• La/él Estudiante le manifiesta verbalmente a su tutor/a la intención de desertar.
• La/él tutor establece un plan de acompañamiento especial (el “Plan de Acompañamiento”) para evitar la deserción. El Estudiante podrá decidir si se acoge al plan o decide desertar definitivamente. En caso de no acogerse al plan, se entenderá que la fecha de deserción será el momento en que el Estudiante le manifestó al tutor la intención de desertar.
• En caso de acogerse al plan, se tomará por descarada la intención de desertar e iniciará el Plan de Acompañamiento.
• En cualquier momento durante el Plan de Acompañamiento el Estudiante podrá optar por desistir definitivamente, para lo cual deberá enviar un correo electrónico a educacion@PROTALENTO.com en el que manifieste su intención de desertar del Programa. En este caso se entenderá como fecha de retiro el día en que el Estudiante envíe el correo electrónico informando su decisión de retiro.
• En respuesta a este correo, la Dirección de Educación para la Empleabilidad manda una carta formal de retiro, en la que incluye datos como: la cohorte, la fecha de inicio, la fecha de retiro, el monto de la inversión pendiente de pago y pone en contacto al Estudiante con el área dentro o fuera de PROTALENTO encargada de proceso contractual y pago correspondiente.

Expulsión

• La expulsión se refiere a la salida o retiro de un/a Estudiante por decisión de PROTALENTO. La expulsión se hará efectiva en los siguientes casos, a discreción de PROTALENTO:
• Por el incumplimiento de los acuerdos establecidos en el Plan de Compromisos durante el Periodo de Prueba.
• Por el incumplimiento en las obligaciones de reporte y actualización de información a PROTALENTO durante el periodo de formación.
• La expulsión se hará efectiva por incumplimiento en unos o más de los puntos enumerados. La expulsión se anunciará formalmente a través del correo educacion@PROTALENTO.com y antes se podrá anunciar al Estudiante de manera verbal.

Aplazamiento

• El aplazamiento se entiende como la solicitud de un/a Estudiante de retirarse temporalmente de su ruta e iniciar nuevamente en otro momento con otra cohorte o viaje. El aplazamiento de la ruta es una situación excepcional que se evalúa en situaciones de fuerza mayor, entendida esta como una situación imprevisible e irresistible para el Estudiante.
• Para solicitar el aplazamiento se debe mandar un correo a educacion@PROTALENTO.com explicando las razones del aplazamiento e incluyendo la propuesta de nueva fecha de inicio. La solicitud de aplazamiento será evaluada en cada caso en particular, sin que exista obligación alguna de ser concedida. Asimismo, es posible que para poder efectuar el aplazamiento se generen algunos costos adicionales a cargo del Estudiante, los cuales serán detallados debidamente en la respuesta recibida. En todo caso, PROTALENTO hará su mejor esfuerzo para que el Estudiante permanezca dentro del Programa.